厦门国际银行新一代手机银行及零售场景智能体建设项目

供应商征集公告

 

征集人厦门国际银行股份有限公司根据工作需要，拟开展新一代手机银行及零售场景智能体建设项目供应商征集，有关事宜公告如下：

 

一、采购需求及资格要求

1. 采购需求

该项目旨在建设新一代个人手机银行，并形成首批零售场景下智能体应用场景和基础能力。主要围绕持仓诊断与陪伴服务、财富产品智能服务、对话式服务办理、主动服务与精准触达、客户经理及远程坐席辅助等场景建设，逐步形成客户识别、知识问答、产品解读、内容生成、意图识别、任务编排和内容安全管控等公共能力。

项目合作以总包形式开展，不允许分包或转包，按照项目目标完成软件部署、研发实施，根据项目各阶段完成情况据实结算。

项目工作地点为福建省厦门市。

2. 技术要求

2.1 国产化信创要求：需满足在国产化基础设施环境中进行部署实施和应用，包括但不限于服务器、操作系统、数据库、中间件、终端电脑、浏览器等。

2.2 数据管理要求：系统在设计与实施过程中全面落地我行数据标准化要求、元数据管理要求、数据模型管理要求、数据安全管理要求。

2.3技术规范要求：系统开发集成设计遵循银行技术规范。

2.4 根据自主可控的原则，需开放本项目涉及的全部客制化实施源代码、设计文档等，授权对象包含厦门国际银行股份有限公司及其他控股或全资子公司。

2.5 完成该项目需求实施范围内研发工作，包括但不限于：智能体开发、大模型智能体应用平台适配改造、手机银行客户端（安卓、IOS、鸿蒙）集成适配改造。

2.6 完成该项目人工智能服务合规准入工作，包括行内审批和监管报备：依据算法服务（如智能推荐、深度合成等）完成算法备案，依据模型开发应用方式，完成大模型登记（API调用）。

3. 供应商资质要求

3.1 企业成立3年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务，不存在被监管机构禁止或审慎发展的情形，未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.2 近三年（2023年1月1日至今，以合同签订时间为准）至少具有1个金融行业对客或零售业务领域相关智能体应用场景建设项目成功案例（非金融行业对客、零售业务领域相关智能体应用需详细说明本项目范围可借鉴案例经验及内容），相关案例要求提供合同复印件，合同上须能清晰体现服务内容，合同签订时间及合同双方盖章，不符合上述要求的案例，视为无效案例。未形成独立可交付的人力开发类项目、咨询类项目、维保类项目为无效案例。

3.3 该项目需要提供支持本项目范围的配套组件或产品，包括但不限于智能体终端（客户端SDK）、动态卡片、AI流式网关、内容安全防控管理系统、意图识别算法模型、持仓分析智能体、知识库等。

上述组件产品为本次招标必需提供的产品。企业实施如需使用其他公司提供的组件产品及资讯服务，则需要获取对应公司针对本项目的产品及服务的授权，签署产品及服务售卖授权书、合作服务承诺函等文件，同时，在合作服务承诺函中明确框定授权方产品技术支持及应用的专家资源、从业经验及驻场要求，以确保服务团队的质量与管理透明度，满足行方对人员管控的全部要求。同时承诺提供的软件皆为永久授权，不涉及非永久license，相关软件产品无需绑定硬件授权，可覆盖厦门国际银行股份有限公司及其他控股或全资子公司、所有应用场景。

3.4 通过软件能力成熟度CMMI资质认证（5级）。

二、报名要求

1. 为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，拥有合法有效的工商营业执照，且经营范围包含本次采购需求。

2. 充分理解采购需求并能够根据需求提供相应的服务。

3. 遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

4. 截至征集时间，未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供“信用中国”网站查询截图），未被“国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）”列入严重违法失信企业名单、经营异常名录（提供“国家企业信用信息公示系统”网站查询截图），不在厦门国际银行供应商黑名单中。

5. 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

6. 同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2026年10月13日23：59止，截止时间后将不再接受报名。

四、报名方式

供应商征集联系人：马老师，联系电话：0592-2078888-6304；陈老师，联系电话：0592-7010288-6628。

若有意向，请在征集截止时间前将报名资料提交至mayp@xib.com.cn、chenhong@xib.com.cn邮箱。报名资料以指定邮箱收到为准，逾期将直接视为报名不成功，逾期提交的材料作无效处理。

五、报名注意事项

1. 提交的供应商资料内容包括如下两项：

材料1.《厦门国际银行新一代手机银行及零售场景智能体建设项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：承诺函

以上两项材料填报模板详见附件模板后填写，勿改动格式，并加盖公司（单位）公章（多页的需加盖骑缝章）。

2. 提交供应商资料应清晰且完整，大小不超过20M，材料1和材料2请转为PDF格式发送，同时请勿通过第三方邮箱转存附件（提交的邮件附件总大小若超过20M，会被我行邮箱系统自动拦截。如被拦截，将视为无效应答）。

3. 请按上述要求提供报名材料，报名材料须提供加盖公章的原件扫描件，对于递交资料不全的、资料内容缺失的，或未按要求加盖公章及法人签章的原件电子扫描件视为报名资料缺漏，征集人将拒绝接受其报名。

4. 非在库供应商请通过厦门国际银行采购门户网站（https://cpms.xib.com.cn/）完成注册，详情请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》。如已在厦门国际银行供应商库内，无需再次注册。

5. 参与公开征集的供应商，经资格审查通过且作为厦门国际银行在库供应商，方可受邀参加厦门国际银行的采购项目。

 

★上述材料内容均需清晰显示、加盖供应商单位公章且为PDF格式。多页的需加盖骑缝章或每页盖章（请使用实体公章后扫描或电子签章规范用印，勿使用抠图、图片合成等方式“用印”）。

 

六、其他注意事项

1. 能够完全满足征集人采购需求、有合作意向，且符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2. 征集人接收供应商的报名资料并不表示接受报名供应商参与本项目，征集人有权选定并邀请全部或部分合格供应商参与本项目集中采购活动。

进入邀请名单的供应商将以邮件形式进行通知，非请勿扰。

3. 征集人视收到的上述资料不涉及商业秘密，所有供应商报名资料恕不退还。

4. 本次公开征集不收取供应商的任何费用。

5. 供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，征集人有权将其列入供应商黑名单，不得参与征集人集中采购活动。

6. 对于上述事项存在疑问的，请及时与征集人联系。

特此公告。

 

 

厦门国际银行股份有限公司

2026年9月30日

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